Klikni za Napomene

•  Ponuda uključuje Praznik rada u Sarajevu!
• CIJENA ARANŽMANA UKLJUČUJE:
• prijevoz autobusom visoke turističke klase
• 1 noćenje s doručkom u hotelu 4* u dvokrevetnim sobama
• razgled grada prema programu uz stručno vodstvo
• pripremu i organizaciju putovanja
• CIJENA ARANŽMANA NE UKLJUČUJE:
• osobne troškove
• ulaznice za pojedine objekte i lokalitete
• nadoplatu za jednokrevetnu sobu (obavezna nadoplata ako je osoba sama u sobi)
• fakultativne izlete
• boravišnu pristojbu, prijavu boravka i administrativni trošak – cca 2,00 € (točan iznos u završnom pismu)
• dodatno zdravstveno osiguranje
• FAKULTATIVNI IZLETI:
• “RATNO SARAJEVO I VRELO BOSNE” – 16 € (minimum 20 osoba)
• VAŽNE INFORMACIJE:
• Za ovo putovanje za hrvatske državljane potrebna je važeća osobna iskaznica ili putovnica.
• Organizator putovanja zadržava pravo na promjenu redoslijeda programa.
• Raspored obilaska je podložan promjenama prema procjeni pratitelja.
• Fakultativni izleti ne spadaju u obavezni dio programa. Za realizaciju fakultativne ponude potrebno  je minimalno 20 prijavljenih putnika. Plaćanje je na licu mjesta voditelju putovanja u eurima osim ako u programu nije drugačije navedeno. Organizator putovanja nije odgovoran za  povećanje cijena fakultativnih izleta navedenih u programu na dan formiranja programa.
• U slučaju otkazivanja putovanja od strane putnika vrijede otkazni rokovi navedeni u Općim uvjetima putovanja.
• Preporučamo uplatu putnog osiguranja i osiguranja od otkaza putovanja.
• Sve informacije vezano za putovanje ( točno vrijeme i mjesto polaska, ime i kontakt broj voditelja putovanja i sl. ) šaljemo mailom najkasnije 48 sati prije putovanja.
• Minimalan broj putnika je 40. Organizator zadržava pravo otkaza putovanja u slučaju nedovoljnog broja prijavljenih putnika. Putnici će u slučaju otkazivanja putovanja biti obavješteni najkasnije 7 dana prije planiranog polaska.
• Kupon vrijedi za 1 osobu.
• Kupon vrijedi isključivo od 29.04. do 30.04.2023.
• Za ovo putovanje za hrvatske državljane dovoljna je važeća osobna iskaznica.
• Prije kupnje kupona OBAVEZNA provjera slobodnih mjesta, a ODMAH po kupnji i primitku kupona OBAVEZNA potvrda REZERVACIJE mjesta na putovanju na mail info@gorilla-travel.hr ili broj 099 672 2005
• Organizator putovanja zadržava pravo na promjenu redoslijeda programa. Raspored obilaska je podložan promjenama prema procjeni pratitelja. Minimalan broj putnika je 40. Organizator zadržava pravo otkaza putovanja u slučaju nedovoljnog broja prijavljenih putnika. Putnici će u slučaju otkazivanja putovanja biti obaviješteni najkasnije 3 dana prije planiranog polaska.
• Budući da je broj kupona ograničen, isti se ne mogu stornirati. 
• U slučaju da kupon nije iskorišten u roku, jasno navedenom na samom kuponu/ponudi, ne ostvaruje se povrat sredstava.
• U slučaju eventualne reklamacije i nezadovoljstva potrebno se obratiti na licu mjesta pružatelju usluge. Naknadne reklamacije se neće uvažiti.
• Fakturu (račun) za navedeni proizvod ili uslugu koju kupujete, izdaje isključivo tvrtka-pružatelj usluga. 
• U slučaju da trebate R1, isti tražite direktno od partnera prije izrade računa.
• Kupac je obvezan rezervirati termin dolaska kod partnera (ukoliko nije drugačije definirano) te je obvezan u slučaju eventualnog otkazivanja, pismeno o tome obavijestiti partnera i Crno Jaje zbog ostvarivanja prava na povrat.
• Popust se ostvaruje isključivo kupnjom kupona.
• Kupnja je moguća putem web stranice CrnoJaje.hr ili u poslovnici u Zagrebu - Vlaška 63 (plaćanje karticama ili općom uplatnicom), u protivnom popust na uslugu/proizvod ne vrijedi!
• Kupac je obvezan rezervirati termin dolaska kod partnera (ukoliko nije drugačije definirano) te je obvezan u slučaju eventualnog otkazivanja, pismeno o tome obavijestiti partnera i Crno Jaje zbog ostvarivanja eventualnog prava na povrat.
• Po Zakonu o zaštiti potrošača NN 19/22 članak 86. stavak 12, kupac nema pravo na jednostrani raskid ovog ugovora pružanja usluge smještaja ako je ugovoreno da usluga bude pružena određenog datuma ili u određenom razdoblju.
• Sve eventualne reklamacije i/ili povrati se rade u skladu s Pravilnikom o poslovanju turističke agencije, kao i Općim uvjetima putovanja, turističke agencije koja je organizator navedenog aranžmana ili paket aranžmana.
• Allianz putno osiguranje
  Svakako preporučamo da ugovorite i putno osiguranje
• U slučaju nemogućnosti korištenja kupona zbog više sile isto će biti ostvareno odmah po normalizaciji! Odobravamo isključivo odgodu realizacije, te kupon u tom slučaju vrijedi do termina koji će biti definiran sa korisnikom i partnerom!