Klikni za Napomene

• Ponuda uključuje: 3 dana i 2 noćenja sa uključenim doručkom u Hotelu Saraj***, Sarajevo za 2 osobe.
• Kupon se može iskoristiti do 01.04.2018.
• Kupon vrijedi za 2 osobe.
• Kuponi se mogu spajati!
• Kupon se NE MOŽE koristiti u periodu od 30.12.2017. do 02.01.2018. i od 25.01.2018. do 28.01.2018.!
• Wellness&Spa se dodatno plaćaju (po standardnom hotelskom cjeniku) - bezen trenutno NIJE u funkciji!
• Besplatan WI-FI u hotelu.
• Child policy na upit!
• Adresa hotela: Nevjestina 5, 71000 Sarajevo.
• Boravišna pristojba uključena u cijenu!
• CrnoJaje preporuča provjeru slobodnih termina prije kupnje kupona na br.tel.: 00 387 61 724 678 ili 00 387 33 233 500.
• Obavezna rezervacija isključivo putem e-maila: hotelsaraj@hotelsaraj.com, uz KOD i ID kupona, minimalno 3 dana prije dolaska. 
• Za željeni termin je potrebno izvršiti što raniju rezervaciju u protivnom se mogu koristiti samo preostali termini.
• Rezervacija ovisi o smještajnoj raspoloživosti hotela.
• Obavezno ponijeti kupon sa sobom pri dolasku u hotel.
• Budući da je ponuda ograničena, kupljene kupone nije moguće stornirati.
• Kupon se smatra iskorištenim ukoliko je korisnik rezervirao termin, a nije došao ili otkazao termin najmanje 48 sati ranije ili ukoliko nije iskoristio kupon u navedenom roku iskoristivosti.
• U slučaju eventualne reklamacije i nezadovoljstva potrebno se obratiti na licu mjesta pružatelju usluge. Naknadne reklamacije se neće uvažiti. 
• U slučaju da trebate R1, isti tražite direktno od partnera prije izrade računa.
• Fakturu (račun) za navedeni proizvod ili uslugu koju kupujete, izdaje isključivo tvrtka-pružatelj usluga. 
• Kupac je obvezan rezervirati termin dolaska kod partnera (ukoliko nije drugačije definirano) te je obvezan u slučaju eventualnog otkazivanja, pismeno o tome obavijestiti partnera i Crno Jaje zbog ostvarivanja prava na povrat.
• Popust se ostvaruje isključivo kupnjom kupona.
• Kupnja je moguća putem web stranice CrnoJaje.hr ili u poslovnici u Zagrebu - Vlaška 63 (plaćanje karticama ili općom uplatnicom), u protivnom popust na uslugu/proizvod ne vrijedi!
• U slučaju da kupon nije iskorišten u roku, jasno navedenom na samom kuponu/ponudi, ne ostvaruje se povrat sredstava.
• Kupac je obvezan rezervirati termin dolaska kod partnera (ukoliko nije drugačije definirano) te je obvezan u slučaju eventualnog otkazivanja, pismeno o tome obavijestiti partnera i Crno Jaje zbog ostvarivanja eventualnog prava na povrat.
• Po Zakonu o zaštiti potrošača NN 19/22 članak 86. stavak 12, kupac nema pravo na jednostrani raskid ovog ugovora pružanja usluge smještaja ako je ugovoreno da usluga bude pružena određenog datuma ili u određenom razdoblju.
• Allianz putno osiguranje
  Svakako preporučamo da ugovorite i putno osiguranje
• U slučaju nemogućnosti korištenja kupona zbog više sile isto će biti ostvareno odmah po normalizaciji! Odobravamo isključivo odgodu realizacije, te kupon u tom slučaju vrijedi do termina koji će biti definiran sa korisnikom i partnerom!