Klikni za Napomene

• Ponuda uključuje za 2 osobe: 1 polupansion (buffet doručak i večera), u economy sobi s francuskim krevetom; neograničeno kupanje u termama (na dan dolaska od 11 h i cjelodnevno kupanje na dan odlaska); jutarnja gimnastika i aqua fitness (ponedjeljak-subota); ulaz u hotelski svijet sauna (1 x dnevno, do 15.00h - ne vrijedi na dan odlaska ); korištenje ogrtača za kupanje; animacijski program; besplatni parking; besplatni internet u cijelom hotelu.
• Napomene za djecu (smještaj u klasičnoj dvokrevetnoj sobi) uz nadoplatu: djeca do 2 godine gratis; djeca od 2 do 12 godina plaćaju 11,00 eura dnevno (polupansion i kupanje - plaćanje na licu mjesta).Djeca od 12 do 15 godina imaju 30 % popusta, plaćanje na licu mjesta.
•  Moguća nadoplata za klasičnu dvokrevetnu sobu iznosi 4,00 eura po noćenju po osobi, plaćanje na recepciji.
• Ponuda vrijedi za boravke od nedjelje do petka.
• Moguća nadoplata za vikend iznosi 4,00 eura po osobi i noćenju i plaća se na licu mjesta.
• Nadoplate na licu mjesta: boravišna pristojba 2,00 eura po osobi i danu i jednokratna prijava 1,00 eur po osobi.
• Prije kupnje kupona molimo obavezno provjeriti raspoloživost smještajnih jedinica i termina sa odjelom rezervacija.
• Check in od 14 h, check out do 11 h.
• Kupon se može iskoristiti od 12.05.19. do 24.05.19. i od 26.05.19. do 05.07.19.
• Kupon vrijedi za sve dane u tjednu uz nadoplatu za vikend na licu mjesta.
• Za korištenje navedenog kupona kupac se mora javiti ODMAH po kupnji kupona u odjel rezervacija na broj za rezervaciju termina : +386 2 520 27 22 ili e-mail za rezervaciju termina: info@zdravilisce-radenci.si, te potvrditi isti uz KOD i ID kupona po primitku.
• 1 osoba može kupiti neograničen broj kupona.
• Kupon vrijedi za 2 osobe.
• Kuponi se mogu spajati.
• Kupon dobiva kupac po autorizaciji kupnje.
• Kupon se smatra iskorištenim ukoliko je korisnik rezervirao termin, a nije došao ili otkazao termin najmanje 72h ranije.
• Obzirom da je ponuda ograničena, kupljene kupone nije moguće stornirati.
• U slučaju eventualne reklamacije i nezadovoljstva potrebno se obratiti na licu mjesta pružatelju usluge. Naknadne reklamacije se neće uvažiti.
• Fakturu (račun) za navedeni proizvod ili uslugu koju kupujete, izdaje isključivo tvrtka-pružatelj usluga.
• U slučaju da trebate R1, isti tražite direktno od partnera prije izrade računa.
• Kupac je obvezan rezervirati termin dolaska kod partnera (ukoliko nije drugačije definirano) te je obvezan u slučaju eventualnog otkazivanja, pismeno o tome obavijestiti partnera i Crno Jaje zbog ostvarivanja prava na povrat.
• Popust se ostvaruje isključivo kupnjom kupona.
• Kupnja je moguća putem web stranice CrnoJaje.hr ili u poslovnici u Zagrebu - Vlaška 63 (plaćanje karticama ili općom uplatnicom), u protivnom popust na uslugu/proizvod ne vrijedi! 
• U slučaju da kupon nije iskorišten u roku, jasno navedenom na samom kuponu/ponudi, ne ostvaruje se povrat sredstava.
• Kupac je obvezan rezervirati termin dolaska kod partnera (ukoliko nije drugačije definirano) te je obvezan u slučaju eventualnog otkazivanja, pismeno o tome obavijestiti partnera i Crno Jaje zbog ostvarivanja eventualnog prava na povrat.
• Po Zakonu o zaštiti potrošača NN 19/22 članak 86. stavak 12, kupac nema pravo na jednostrani raskid ovog ugovora pružanja usluge smještaja ako je ugovoreno da usluga bude pružena određenog datuma ili u određenom razdoblju.
• Allianz putno osiguranje
  Svakako preporučamo da ugovorite i putno osiguranje
• U slučaju nemogućnosti korištenja kupona zbog više sile isto će biti ostvareno odmah po normalizaciji! Odobravamo isključivo odgodu realizacije, te kupon u tom slučaju vrijedi do termina koji će biti definiran sa korisnikom i partnerom!