Pustite neka vaše tijelo govori te naučite kako koristiti ruke i izraze lica u svakodnevnoj komunikaciji! Neverbalna komunikacija zastupljena je do 80% sveukupne komunikacije među ljudima!
Uskladite svoj ton glasa govoru tijela i tako izbjegnite slanje konfuznih signala. Postanite svjesni što govori vaše tijelo kao i tijelo vašeg slušaoca. Odražavajte konstruktivno ponašanje i uvjerenja.
Ponuda uključuje: Tečaj
"Govor tijela- neverbalna komunikacija".
Trajanje tečaja: 4 puna sata
Neverbalna komunikacija je način kojim ljudi komuniciraju bez riječi, bilo namjerno ili nenamjerno. Neverbalno ponašanje se koristi za: izražavanje emocija, pokazivanje stavova, odražavanje osobina ličnosti i poticanje ili mijenjanje verbalne komunikacije.
Neverbalni znakovi uključuju:
izraze lica,
ton glasa,
geste,
položaj tijela ili pokret,
dodir i
pogled.
Charles Darwin je vjerovao da je ljudsko izražavanje emocija univerzalno, tj. da svi ljudi na isti način izražavaju i tumače emocije izrazima lica. Istraživanja pokazuju da je Darwin bio u pravu za šest glavnih emocionalnih ekspresija: srdžba, sreća, iznenađenje, strah, gađenje i tuga.
Ton glasa, spuštanje ili podizanje glasa, ubrzani ili usporeni govor, naglašavanje pojedinih riječi, umetnute pauze i sl. služe nam za ostvarivanje svih navedenih funkcija kojima služi neverbalno ponašanje.
Kontakt očima i pogled su vrlo moćni neverbalni znakovi: širom otvorene oči i proširene zjenice pokazatelj su sviđanje, smještaj i duljina pogleda ukazuju na interes i emocije i pomaže nam u usklađivanju komunikacije s drugom osobom, skrivanje pogleda često je znak neiskrenosti, ali može biti i znak neugode.
Geste ili pokreti rukama također olakšavaju komunikaciju.
Dodir pokazuje naklonost, bliskost, ugodnost i ponekad dominiranje. Određen je s tri faktora: stupnjem sviđanja i privlačnosti, stupnjem poznatosti i bliskosti, moći i statusom.
Korištenje osobnog prostora je neverbalno ponašanje koje uveliko varira među kulturama.
Razlikujemo nekoliko zona:
Intimna zona - do 45 cm
Osobna zona (obitelj i prijatelji) - do 1.20 m
Socijalna zona (društveni i poslovni odnosi) - od 1.20 do 3 m
Javna zona (nepoznati) - više od 3 m
Držanje tijela - način na koji stojimo ili sjedimo može biti vrlo jasan pokazatelj onog što osjećamo.
Otvoreni položaj ruku i nogu = naklonost
Prekrižene ruke i noge = oprez, nesigurnost
