Zaštita potrošača je dio strateškoga cilja Europske unije za poboljšanje kvalitete života svih njezinih građana. Unija vodi brigu o tome da interesi potrošača budu uključeni u zakonodavstvo EU-a u svim relevantnim područjima politike...
Ponuda uključuje: SEMINAR „Primjena Zakona o zaštiti potrošača“ – trening za trgovce i pružatelje usluga za samo 345 kn!
Vrijeme i mjesto održavanja seminara: 20. studenog 2015. (petak) od 9.00 do 17.00 , Centar Presto, Mašićeva 3a, 10 000 Zagreb.
Nakon kupnje kupona javiti se Partneru putem maila, kako biste dobili sve potrebne informacije i rezervirali seminar: info@eurhoconsulting.hr, uz KOD i ID kupona po primitku.
KAD I GDJE?
Zagreb, 20. studenog 2015. (petak) od 9.00 do 17.00 , Centar Presto, Mašićeva 3a, 10 000 Zagreb
Zaštita potrošača je dio strateškoga cilja Europske unije za poboljšanje kvalitete života svih njezinih građana. Unija vodi brigu o tome da interesi potrošača budu uključeni u zakonodavstvo EU-a u svim relevantnim područjima politike.
Potrošačka politika na razini EU-a važna je za funkcioniranje unutarnjeg tržišta. Ako jedinstveno tržište dobro funkcionira, ono će stimulirati povjerenje potrošača u prekogranične transakcije i imat će pozitivan učinak na tržišno natjecanje na korist svih građana EU-a.
Trening nudi cjelovit pregled potrošačke politike i primjere iz prakse, načina poslovanja na jedinstvenom tržištu EU (481 milijun građana iz 27 država članica) s jedinstvenom valutom, rješavanja prekograničnih sporova i novih mogućnosti zaštite potrošača.
Koji je cilj treninga?
Cilj ovog treninga je educirati polaznike o pravima koja moraju poštivati u odnosu na potrošače svojih proizvoda i/ili usluga, te postizanju konkurentnosti na tržištu poštujući dobre poslovne običaje.
Kome je trening namjenjen?
Poduzetnicima, pružateljima javnih usluga, trgovcima i svima koji su zainteresirani za područje zaštite potrošača.
Koje će vještine polaznici steći na seminaru?
Trening nudi cjelovit pregled europske potrošačke politike, načina poslovanja na jedinstvenom tržištu EU (481 milijun građana iz 27 država članica) s jedinstvenom valutom, rješavanja prekograničnih sporova i novih mogućnosti zaštite potrošača.
Po završetku treninga polaznici će biti educirani i pripremljeni za funkcioniranje na tom tržištu.
PROGRAM SEMINARA:
9.00-10.00h Zašto je zaštita potrošača važna poduzetnicima, pružateljima javnih usluga, i trgovcima?
10.00-11.00h Pravni okvir zaštite potrošača
11.00-12.00h Utjecaj zaštite potrošača na pojedine sektore
12.00-12.15h Pauza za kavu
12.15 -13.00h Case study (Grupni rad)
13.00-14.00h Zakonodavstvo Republike Hrvatske
14.00-14.45h Case study (Grupni rad)
14.45-15.15h Nositelji zaštite potrošača
15.15.-16.00h Zaštita potrošača u praksi
16.00-17.00h Pitanja i odgovori
