Klikni za Napomene

• Ponuda "U top formi za ljeto" uključuje: 4 x medicinska masaža u trajanju od 30 minuta, 4 x solarij u trajanju od 10 minuta, Voucheri za sljedeće popuste: 50% popusta na korištenje Wellness & SPA oaze u trajanju od 120 minuta po svakom dolasku, 20% popusta na Wellness večeru po svakom dolasku.
• GRATIS Wi-Fi u cijelom hotelu
• GRATIS parkirno mjesto na hotelskom parkingu
• Rok iskoristivosti kupona: do 15.05.'16.
• Kupon vrijedi za 1 osobu.
• Svaka osoba može kupiti maksimalno 2 kupona i 2 na poklon.
• Adresa hotela: Sesvetska cesta 29, Zagreb - Sesvete.
• ODMAH nakon primitka kupona obavezna je prethodna rezervacija minimalno 3 dana unaprijed na e-mail: hotel@phoenix.hr ili broj tel: +385 1 2006 333, uz KOD i ID kupona.
• Rezervacija ovisi o raspoloživosti slobodnih termina.
• Kupon se smatra iskorištenim ukoliko je korisnik rezervirao termin, a nije došao ili nije otkazao termin minimalno 3 dana ranije.
• S obzirom da je broj kupona ograničen, iste nije moguće stornirati.
• U slučaju eventualne reklamacije i nezadovoljstva potrebno se obratiti na licu mjesta pružatelju usluge.Naknadne reklamacije se neće uvažiti.
• U slučaju da trebate R1, isti tražite direktno od partnera prije izrade računa.
  
• Fakturu (račun) za navedeni proizvod ili uslugu koju kupujete, izdaje isključivo tvrtka-pružatelj usluga.
• Kupac je obvezan rezervirati termin dolaska kod partnera (ukoliko nije drugačije definirano) te je obvezan u slučaju eventualnog otkazivanja, pismeno o tome obavijestiti partnera i Crno Jaje zbog ostvarivanja prava na povrat.
• Popust se ostvaruje isključivo kupnjom kupona.
• Kupnja je moguća putem web stranice CrnoJaje.hr  ili u poslovnici u Zagrebu - Vlaška 63, u protivnom popust na uslugu/proizvod ne vrijedi!
• U slučaju da kupon nije iskorišten u roku, jasno navedenom na samom kuponu/ponudi, ne ostvaruje se povrat sredstava.
• Cjenik pogledajte ovdje!
• Kupac je obvezan rezervirati termin dolaska kod partnera (ukoliko nije drugačije definirano) te je obvezan u slučaju eventualnog otkazivanja, pismeno o tome obavijestiti partnera i Crno Jaje zbog ostvarivanja eventualnog prava na povrat.
• Po Zakonu o zaštiti potrošača NN 19/22 članak 86. stavak 12, kupac nema pravo na jednostrani raskid ovog ugovora pružanja usluge smještaja ako je ugovoreno da usluga bude pružena određenog datuma ili u određenom razdoblju.
• U slučaju nemogućnosti korištenja kupona zbog više sile isto će biti ostvareno odmah po normalizaciji! Odobravamo isključivo odgodu realizacije, te kupon u tom slučaju vrijedi do termina koji će biti definiran sa korisnikom i partnerom!