Uvjeti ponude

• Ponuda uključuje: [19.06.2026.]  Travelego vas vodi na koncert Bečke Filharmonije u Schonbrunnu - uz autobusni prijevoz iz Zagreba, Sesveta, Varaždina ili Čakovca!
• Po kupnji aranžmana kupac je OBAVEZAN poslati podatke putnika (ime i prezime, KOD kupona, kontakt email i kontakt broj) na email crnojaje@travelego.eu. 
• Kupac je dužan dan prije polaska provjeriti termine polaska navedenih na stranici organizatora www.travelego.eu (radi mogućih nepredviđenih promjena).
• POLASCI:
• Iz Zagreba - 08.00h parkiralište iza zgrade INAe (nasuprot Avenue Malla)
• Iz Sesveta - 08.20h benzinska postaja INA SESVETE JUG
• Iz Varaždina - 09.15h parkiralište kod gradskih bazena (Varteks)
• Iz Čakovca - 09.45h parkiralište kod dvorane graditeljske škole
• Cijena aranžmana uključuje: 
• prijevoz turističkim autobusom na navedenim relacijama
• voditelja putovanja tijekom cijelog putovanja
• osiguranje od posljedica nesretnog slučaja u autobusu
• jamčevno osiguranje i osiguranje od odgovornosti
• organizacijske troškove
• Cijena aranžmana ne uključuje: troškove osobne prirode.
• Kupon vrijedi za 1 osobu.
• Kupon vrijedi isključivo za 19.06.2025.
• Za putovanje treba imati važeću osobnu iskaznicu.
• Opće uvjete agencije pročitajte na https://www.travelego.eu/opci-uvjeti.html .
• Kupnjom aranžmana vaša mjesta su rezervirana te agencija nakon zaprimanja Vaših podataka ne šalje potvrde o primitku emaila. Sve informacije o polasku pratite na stranici aranžmana https://www.travelego.eu/koncerti-i-aranzmani/becka-filharmonija-2026-besplatan-koncert-u-schonbrunnu-putovanje.html. Više o uputama i uvjetima putovanja pročitajte OVDJE.
• Kupci su dužni pratiti detalje polaska na stranici aranžmana Agencije, na kojoj će u slučaju putovanja više autobusa biti objavljen i popis putnika po autobusima. Agencija ne radi razmještaj po sjedalima u autobusu. Agencija radi raspored putnika po autobusima prema mjestima polaska navedenim na kuponima kupaca. Promjena mjesta polaska ili kategorije ulaznice, od onog navedenog na narudžbi, NIJE MOGUĆA. Svi kupci obavezni su se držati mjesta polaska navedenog na narudžbi/kuponu. U slučaju da kupac dođe na mjesto polaska koje nije navedeno na njegovom Kuponu, Agencija ima pravo putniku uskratiti putovanje bez ikakvog prava putnika na povrat iznosa za uplaćeni aranžman ili nadoknadu štete koju putnik ima ili je pretrpio radi dolaska na pogrešno mjesto polaska na putovanje.
• Budući da je broj kupona ograničen, isti se ne mogu stornirati. 
• Kupon se smatra iskorištenim ukoliko je korisnik obavio rezervaciju, a nije došao ili otkazao ili ukoliko nije iskoristio kupon u navedenom roku iskoristivosti.
• U slučaju da kupon nije iskorišten u roku, jasno navedenom na samom kuponu/ponudi, ne ostvaruje se povrat sredstava.
• U slučaju eventualne reklamacije i nezadovoljstva potrebno se obratiti na licu mjesta pružatelju usluge. Naknadne reklamacije se neće uvažiti.
• Fakturu (račun) za navedeni proizvod ili uslugu koju kupujete, izdaje isključivo tvrtka-pružatelj usluga. 
• U slučaju da trebate R1, isti tražite direktno od partnera prije izrade računa.
• Popust se ostvaruje isključivo kupnjom kupona.
• Kupnja je moguća putem web stranice CrnoJaje.hr ili u poslovnici u Zagrebu - Vlaška 63 (plaćanje karticama ili općom uplatnicom), u protivnom popust na uslugu/proizvod ne vrijedi!
• Kupac je obvezan rezervirati termin dolaska kod partnera (ukoliko nije drugačije definirano) te je obvezan u slučaju eventualnog otkazivanja, pismeno o tome obavijestiti partnera i Crno Jaje zbog ostvarivanja eventualnog prava na povrat.
• Po Zakonu o zaštiti potrošača NN 19/22 članak 86. stavak 12, kupac nema pravo na jednostrani raskid ovog ugovora pružanja usluge smještaja ako je ugovoreno da usluga bude pružena određenog datuma ili u određenom razdoblju.
• Allianz putno osiguranje
  Svakako preporučamo da ugovorite i putno osiguranje
• U slučaju nemogućnosti korištenja kupona zbog više sile isto će biti ostvareno odmah po normalizaciji! Odobravamo isključivo odgodu realizacije, te kupon u tom slučaju vrijedi do termina koji će biti definiran sa korisnikom i partnerom!