Uvjeti ponude

• Smart Travel: Izlet u Pulu i NP Brijuni!
• Doživite čaroban dan u Puli, uživajte u razgledu gradskih znamenitosti, oduševite se velebnom Arenom i istražite prirodne ljepote NP Brijuni!
• POLAZAK: 19.09.2026. - GARANTIRANO PUTOVANJE 
• CIJENA UKLJUČUJE: prijevoz turističkim autobusom visoke turističke kategorije, voditelja putovanja, lokalnog vodiča u Puli, sve razglede prema programu, troškove jamčevine, organizacije, prodaje i realizacije, PDV
• CIJENA NE UKLJUČUJE: troškove osobnih narudžbi i sve nenavedene troškove, skretanja s rute, putno osiguranje, ulaznicu za NP Brijune, turističke slušalice (uplata na licu mjesta: 5,00 € / osoba)
• OBAVEZNE NADOPLATE:
• Ulaznica za NP Brijuni (uključuje povratni prijevoz brodom na relaciji Fažana – Veliki Brijun – Fažana i vožnju vlakićem; izlet traje od 13:30 h do 17:30 h): odrasli: 40,00 €, studenti i stariji od 65 godina: 35,00 €, djeca 7-18 godina i osobe s invaliditetom: 15,00 €
• Kupon vrijedi za 1 osobu
• Kupon vrijedi isključivo za 19.09.2026. (GARANTIRANO)
• Nakon kupnje kupona, obavezna je rezervacija putem e-maila na info@smart-travel.hr. U e-mailu navedite: imena putnika, kontakt, mjesto polaska te KOD i ID kupona
• Za navedenu ponudu vrijede Opći uvjeti putovanja.
• Sjedala u autobusu se popunjavaju prema redoslijedu rezervacije.
• Realizacija izleta ne ovisi o promjeni vremena te izlet se ne otkazuje u slučaju promjenjivih i kišnih vremenskih uvjeta! Za otkaze izleta (što uključuje zamjenu datuma odlaska ili zamjenu za drugi izlet) zbog promjene vremenske prognoze ili iz razloga što ju netko ne smatra idealnom za odlazak izlet primjenjuju se otkazni rokovi. U slučaju da netko od putnika nije u mogućnosti putovati, može putovati druga osoba samo je potrebno u agenciju pisanim putem (mailom) dostaviti navedene promjene.
• Završne informacije o polasku se šalju pisanim putem (mailom), do 48h prije polaska na izlet.
• Za otkaze putovanja od strane putnika vrijede otkazni rokovi navedeni u Uvjetima putovanja, te Vas ljubazno molimo da iste pročitate! Kotizacija se ne vraća u slučaju bolesti niti se prebacuje na drugi izlet zbog izvršenih obveza prema prijevozniku. Savjetujemo uplatu osiguranja od otkaza putovanja.
• MINIMALAN BROJ PRIJAVLJENIH PUTNIKA: 35 (u slučaju manjeg broja prijavljenih putnika, Agencija zadržava pravo otkaza putovanja)
• S obzirom da izlet uključuje posjet Nacionalnom parku, molimo Vas da pročitate i poštujete pravila ponašanja za vrijeme boravka unutar NP Brijuni. Hvala Vam!
• Za otkaze putovanja od strane putnika vrijede otkazni rokovi navedeni u Uvjetima putovanja, te Vas ljubazno molimo da iste pročitate! Ukoliko želite uplatiti policu Osiguranja od otkaza (u tom slučaju ostvarujete pravo na povrat), molimo da nas kontaktirate!
• Turistička agencija prilikom organizacije i realizacije putovanja poštuje pravila i propise "Zakona o radnom vremenu, obveznim odmorima mobilnih radnika i uređajima za bilježenje u cestovnom prometu" kojim je između ostalog definirano vremensko zaustavljanje na odmorištima, dnevni odmor vozača, kao i maksimalno zauzeće autobusa u danu te Vas molimo na razumijevanje i suradnju!
• Sukladno članku 14. odluke o uređenju prometa (Službeni glasnik Grada Zagreba 21/14) na stajalištima javnog prijevoza dopušteno je stajanje samo autobusima trgovačkog društva kojemu je Grad povjerio obavljanje poslova javnog prijevoza putnika.
• Program nije prikladan za osobe sa smanjenom pokretljivošću ili za osobe koje zahtijevaju korištenje WC u autobusu.
• Agencija ne odgovara za izgubljene, oštećene ili otuđene osobne stvari putnika / ostavljene u prijevoznom sredstvu / destinaciji!
• Budući da je ponuda ograničena, kupljene kupone nije moguće stornirati. 
• U slučaju eventualne reklamacije i nezadovoljstva potrebno se obratiti na licu mjesta pružatelju usluge. Naknadne reklamacije se neće uvažiti. 
• U slučaju da trebate R1, isti tražite direktno od partnera prije izrade računa.
• Fakturu (račun) za navedeni proizvod ili uslugu koju kupujete, izdaje isključivo tvrtka-pružatelj usluga. 
• Popust se ostvaruje isključivo kupnjom kupona. 
• Kupnja je moguća putem web stranice CrnoJaje.hr ili u poslovnici u Zagrebu - Vlaška 63 (plaćanje karticom ili općom uplatnicom), u protivnom popust na uslugu/proizvod ne vrijedi! 
• U slučaju da kupon nije iskorišten u roku, jasno navedenom na samom kuponu/ponudi, ne ostvaruje se povrat sredstava.
• Kupac je obvezan rezervirati termin dolaska kod partnera (ukoliko nije drugačije definirano) te je obvezan u slučaju eventualnog otkazivanja, pismeno o tome obavijestiti partnera i Crno Jaje zbog ostvarivanja eventualnog prava na povrat.
• Po Zakonu o zaštiti potrošača NN 19/22 članak 86. stavak 12, kupac nema pravo na jednostrani raskid ovog ugovora pružanja usluge smještaja ako je ugovoreno da usluga bude pružena određenog datuma ili u određenom razdoblju.
• Sve eventualne reklamacije i/ili povrati se rade u skladu s Pravilnikom o poslovanju turističke agencije, kao i Općim uvjetima putovanja, turističke agencije koja je organizator navedenog aranžmana ili paket aranžmana.
• Allianz putno osiguranje
  Svakako preporučamo da ugovorite i putno osiguranje
• U slučaju nemogućnosti korištenja kupona zbog više sile isto će biti ostvareno odmah po normalizaciji! Odobravamo isključivo odgodu realizacije, te kupon u tom slučaju vrijedi do termina koji će biti definiran sa korisnikom i partnerom!