Klikni za Napomene

• Ponuda uključuje: Doček Nove godine 2018 u Beču, prijevoz autobusom iz Zagreba.
• Kupon vrijedi za 1 osobu.
• Kupon se koristi isključivo na datum 31.12.2017.
• Aranžman uključuje prijevoz turističkim autobusom, turističkog pratitelja, panoramski razgled Beča, sve razglede prema programu, te troškove oragnizacije i prodaje!
• Polazak autobusa s Autobusnog kolodvora Zagreb, peroni 502-506 u 9:00 sati. 
• ODMAH po primitku kupona, kontaktirati agenciju na e-mail: info@elisa.hr ili na brojeve: +385 1 46 41 374 ili +385 99 46 41 000. 
• Odmah nakon plaćanja kupona potrebno javiti i rezervirati svoja mjesta u agenciji na mail info@elisa.hr
Opći uvjeti putovanja za turističke aranžmane sastavni su dio programa i ugovora o putovanju. Molimo da se o rizičnosti putovanja u pojedine zemlje informirate na službenoj stranici Ministarstva vanjskih poslova i europskih integracija RH, www.mvp.hr. Kategorizacija hotela odgovara lokalnoj kategorizaciji. Organizator zadržava pravo promjene redoslijeda realizacije programa.
Opći uvjeti putovanja za turističke aranžmane sastavni su dio programa i ugovora o putovanju. Svojim potpisom na ugovoru o putovanju suglasni ste s navedenim uvjetima, stoga molimo cijenjene putnike da pozorno pročitaju uvjete. 
Odgovorni organizator: ELISA TOURS d.o.o.. Polica jamčevine br. P15-1020000220 uplaćena kod Generali osiguranja. 
Kupnjom kupona kupac pristaje na uvjete. 
Budući da je ponuda ograničena, kupljene kupone nije moguće stornirati. 
U slučaju eventualne reklamacije i nezadovoljstva potrebno se obratiti na licu mjesta pružatelju usluge. Naknadne reklamacije se neće uvažiti. 
U slučaju da trebate R1, isti tražite direktno od partnera prije izrade računa.
Fakturu (račun) za navedeni proizvod ili uslugu koju kupujete, izdaje isključivo tvrtka-pružatelj usluga. 
Kupac je obvezan rezervirati termin dolaska kod partnera (ukoliko nije drugačije definirano) te je obvezan u slučaju eventualnog otkazivanja, pismeno o tome obavijestiti partnera i Crno Jaje zbog ostvarivanja prava na povrat. 
Popust se ostvaruje isključivo kupnjom kupona. 
Kupnja je moguća putem web stranice CrnoJaje.hr ili u poslovnici u Zagrebu - Vlaška 63 (plaćanje karticom ili općom uplatnicom), u protivnom popust na uslugu/proizvod ne vrijedi! 
U slučaju da kupon nije iskorišten u roku, jasno navedenom na samom kuponu/ponudi, ne ostvaruje se povrat sredstava.
• Kupac je obvezan rezervirati termin dolaska kod partnera (ukoliko nije drugačije definirano) te je obvezan u slučaju eventualnog otkazivanja, pismeno o tome obavijestiti partnera i Crno Jaje zbog ostvarivanja eventualnog prava na povrat.
• Po Zakonu o zaštiti potrošača NN 19/22 članak 86. stavak 12, kupac nema pravo na jednostrani raskid ovog ugovora pružanja usluge smještaja ako je ugovoreno da usluga bude pružena određenog datuma ili u određenom razdoblju.
• Sve eventualne reklamacije i/ili povrati se rade u skladu s Pravilnikom o poslovanju turističke agencije, kao i Općim uvjetima putovanja, turističke agencije koja je organizator navedenog aranžmana ili paket aranžmana.
• Allianz putno osiguranje
  Svakako preporučamo da ugovorite i putno osiguranje
• U slučaju nemogućnosti korištenja kupona zbog više sile isto će biti ostvareno odmah po normalizaciji! Odobravamo isključivo odgodu realizacije, te kupon u tom slučaju vrijedi do termina koji će biti definiran sa korisnikom i partnerom!